Toch het verkeerde boek besteld, of heb je je bedacht? Geen probleem: je hebt 14 dagen bedenktijd.
Retourneren in 3 stappen
- Meld je retour aan binnen 14 dagen na ontvangst via emmanuelmacken250@gmail.com (vermeld je bestelnummer) of via het modelformulier.
- Verpak het boek goed, in de originele staat: niet beschreven, gemarkeerd of beschadigd.
- Verstuur het pakket binnen 14 dagen na je aanmelding naar:
[Retouradres in Nederland — straat, postcode, plaats]
Bewaar je verzendbewijs. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Terugbetaling
Je krijgt het volledige aankoopbedrag (waarin de verzending al zat) binnen 14 dagen na je aanmelding terug via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten tot we het boek retour hebben ontvangen of tot je het verzendbewijs hebt gestuurd.
Verkeerd of beschadigd product ontvangen?
Dan is het onze fout. Mail ons met een foto en je bestelnummer; we sturen kosteloos een nieuw exemplaar of betalen je volledig terug, inclusief retourkosten.